Müşteri ile iletişiminizin her aşamasında aktif rol oynayan SAP CX, değerli içgörüler ile müşteri deneyimini iyileştirir. Kusursuz bir deneyim, müşteri sadakatini; sadakat de yeni iş birlikleri ile kâr artışını getirir.
Daha fazlasını öğrenin
Hızlı süreçler, geniş iyileştirme seçenekleri, yüksek verim ve sıfır riskin anahtarı Solution Manager’da. Çözümlerinizi uygulamak, işletmek, izlemek ve desteklemek için geniş yelpazede işlev sunar.
Daha fazlasını öğrenin
2011’den bu yana üzerine katarak elde ettiği deneyimini müşterilerinin iş süreçlerine başarıyla yansıtan Technova, satış, servis, pazarlama ve ITIL süreçlerinize etkin katkı sunar.
Her müşterinin ihtiyaçları doğrultusunda sunulan ve geliştirilen çözümler, işletmenizin yönünü daima ileriye yönlendirir.
10 yılı aşkın süredir “oyundayız.” Deneyimimiz ile, kurumunuzun mevcut iş süreçlerini kısa zamanda analiz ediyor; hangi araçların ve özelliklerin en iyi şekilde kullanılacağını zaman ve maliyet düzleminde değerlendirebiliyoruz.
SAP çözümlerinin, birçok organizasyonun ortak ihtiyaçlarına göre tasarlandığını biliyoruz. Bu sebeple, kurumunuzun iş süreçlerine göre, özel olarak tasarladığımız çözümler ile daha verimli ve etkili çalışan sistemler sunuyoruz.
Kurumunuzun, sürekli olarak izleme ve iyileştirme ihtiyaçlarının olduğunun farkındayız. İş süreçlerinizi kesintisiz bir biçimde iyileştirmeniz ve SAP sisteminizi en verimli şekilde kullanmanız için her geçen gün yetkinlerimizi artırıyoruz.
Kurumunuzun iş süreçlerini anlamak adına, hangi işlerin
yapıldığını, bu işlerim nasıl birbiriyle ilişkili olduğunu
keşfeder ve ihtiyaçlarınızı
belirleriz.
İş süreçlerini optimize etmek için, varsa mevcut SAP araçlarını inceleyerek, sistemi daha verimli hale getirmek için neler yapacağımızı saptarız.
Kurumunuza değer katacağını düşündüğümüz çözümlerin, hataları nasıl azaltacağını ve sistemi daha etkili bir şekilde kullanmanıza yardımcı olacağını gösteririz.
Kurumunuza değer katacağını düşündüğümüz çözümlerin, hataları nasıl azaltacağını ve sistemi daha etkili bir şekilde kullanmanıza yardımcı olacağını gösteririz.
Projelerin canlıya alınmasından sonra da işlerin takipçisi olur ve SAP sisteminde bulunan özellikleri ve araçları kolaylıkla kullanabilmeniz için size yardımcı oluruz.
Tübitak TEKGEB A Blok No:9 Gebze/KOCAELİ
0(216) 606 06 01
info@technova.com.tr
Neler
Söylediler?
Türkiye'nin en yüksek günlük işlem hacmine sahip SAP CRM sistemi Akbank'ta koşuyor. Technova olarak, 2011 yılından beri Akbank SAP CRM'in sorumluluğu omuzlarımızda. Tamamen custom, Akbank şikayet yönetimi ekibinin hızına yetişmek için özenle tasarlanmış Fiori arayüzü ve bugüne kadar tamamladığımız sayısız projeler ve Akbank’a özel fikir ve tasarımlarla, Akbank SAP CRM’i geliştirmeye devam ediyoruz.
LC Waikikinin bir iştiraki olarak yurt içi fason üretim organizasyonunu yöneten Taha Giyim şirket içi vaka yönetiminde Solution Manager 7.2 ile yıllardır yoluna devam ediyor. Technova olarak başarılı bir Change Request Management ve Incident Management projesi ve sonrasında Fiori arayüzü projesiyle tüm kullanıcıların sorunsuz bir vaka yönetimi deneyimi yaşamalarına katkı sağladığımız için mutluyuz.